Open Data Archive - Open Data Destination Germany

28 10, 2024

Digitale Herausforderungen im Tourismus

2024-10-28T15:12:48+01:0028. Oktober 2024|Datenmanagement, DMO, Landesmarketingorganisationen, Open Data, Smart Destination, Strategie, Technik, Technologien und Hintergründe|

Die Reiseplanung wird durch die Digitalisierung individueller und authentischer. Besuchende informieren sich sowohl bei der Planung, aber vor allem auch vor Ort, bei ihrer Reise, immer stärker über digitale Kanäle und Informationsquellen. Und das, ganz unabhängig von ihrer Destination. Die Entscheidung für oder gegen eine Urlaubsdestination fällt schnell, meist per Klick oder Fingertipp. Um diese digitalen Herausforderungen der kommenden Jahre im Tourismus zu meistern, wird die Stärke einer vernetzten und gemeinsam auftretenden Branche dringend benötigt. Allen voran die (offenen) Daten der Tourismusverbände und Unternehmen, werden in neue Dienstleistungen und Lösungen einfließen. Und so den Tourismus zukunftssicher machen. Mit [...]

3 08, 2023

Intelligente Sprachanwendungen im Tourismus

2024-01-09T11:49:58+01:003. August 2023|Open Data, Technik, Technologien und Hintergründe|

Wie funktionieren intelligente Sprachanwendungen? Intelligente Spracherkennung und künstliche Intelligenz (KI) bieten in der Tourismusbranche eine Vielzahl von Möglichkeiten den Kundenservice zu verbessern, personalisierte Erfahrungen zu ermöglichen und betriebliche Effizienz zu steigern. Durch die Verwendung von Open Data, also frei zugänglichen und offenen Datenquellen, die in Form eines Knowledge Graphen vorliegen, werden diese Technologien noch leistungsfähiger und umfangreicher genutzt. Die Sprachanwendungen basieren auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen. Sie nutzen diese Technologie, um die natürliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und darauf zu reagieren. Zu den grundlegenden Schritten, wie diese Anwendungen funktionieren, gehören: Sprachverständnis (Natural Language Understanding, NLU) In [...]

28 06, 2023

Die Zukunft des Datenmanagements für den deutschen Incoming-Tourismus

2023-06-30T14:27:06+02:0028. Juni 2023|Datenmanagement, Open Data, Strategie|

Das bisher größte Dateninfrastrukturprojekt des Deutschlandtourismus ist live! Zusammen mit allen Projektbeteiligten haben wir heute den DZT Knowledge Graphen in Betrieb genommen. In den vergangenen drei Jahren haben wir im Deutschlandtourismus durch eine intensive gemeinsame Zusammenarbeit das Projekt agil und zukunftsfähig aufgestellt. Ich möchte mich an dieser Stelle bei meinem Team und allen Partnern bedanken, den 16 Landestourismusorganisationen der Bundesländer, den Magic Cities, Amadeus, dem German Convention Bureau, Vertretern der Wissenschaft und weiteren touristischen Partnern. Mein Dank gilt insbesondere auch den Finanziers des Projektes. Zuallererst dem Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz sowie allen weiteren Förderern. Mit dem Livegang [...]

28 06, 2023

Going-live Knowledge Graph

2023-10-25T15:57:17+02:0028. Juni 2023|Open Data, Presse-Information, Projektverlauf, Strategie|

Statements der Geschäftsführer der Landestourismusorganisationen zum Going-live des Knowledge Graphen „Die rasanten Entwicklungen rund um Künstliche Intelligenz haben uns allen gezeigt, wie schnell der technologische Wandel voranschreitet und unseren Alltag verändert. KI-Anwendungen sind aber auch ein weiteres Beispiel für die Relevanz von Digitalisierung und strukturierten Daten in unserer Branche. Tourismusorganisationen sind auf allen Ebenen gefordert, sich mit diesen Entwicklungen auseinanderzusetzen und den Anschluss nicht zu verpassen. Bei der TMBW bauen wir aktuell unser Engagement deutlich aus, richten ein eigenes Team für Datenmanagement & Digitalisierung ein und forcieren das Thema bei unseren Destinationen. Nach [...]

27 06, 2023

Zugang für Datenabruf

2023-10-12T09:07:45+02:0027. Juni 2023|Open Data, Technik, Technologien und Hintergründe|

Zugang zum Datenabruf beantragenAb sofort können Datennutzer und Interessierte ganz einfach und bequem einen Zugang zur Anwendungsschnittstelle (API) für den Knowledge Graphen beantragen.In drei Schritten zur DatennutzungE-Mail senden an open-data@germany.travel unter Angabe von Firma, E-Mail-Adresse und Name des AnsprechpartnersE-Mail mit Zugangsdaten (API Schlüssel) für den Datenabruf erhaltenAPI initialisieren und Daten abrufenEinige Partner befinden sich in der finalen Implementierung ihrer Datenbanken, der Anbindung an den Knowledge Graph oder der Freigabe von Daten. Sie liefern ihre Daten in Kürze. Zudem werden weitere Properties bei den einzelnen Datentypen sukzessive ergänzt und entsprechende Daten von den Partnern zur Verfügung gestellt. Dokumentation und [...]

14 12, 2022

Sprechen, nicht tippen

2022-12-14T13:11:52+01:0014. Dezember 2022|Newsletter DE, Open Data, Technik, Technologien und Hintergründe|

Wie Konversations-KI die Kommunikation im Tourismus verändert Mit Blick auf den Fachkräftemangel und die Digitalisierung steigt der Bedarf an intelligenten Suchfunktionen und Chatbot-Lösungen. Liegen den Anwendungen gut strukturierte und offene Daten zugrunde, könnte Konversations-KI die Kommunikation im Tourismus verändern. Für viele, gerade jüngere Menschen, ist die Nutzung von Sprach-Schnittstellen inzwischen selbstverständlich – Tippen wird zunehmend als lästig empfunden. Der Zugang zu touristischen Daten und Diensten in natürlicher Sprache hat entsprechend ein hohes Zukunftspotential für touristische Anwendungen mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz (KI). Es wird erwartet, dass intelligente Sprachmodule in alle Arten von Anwendungen Einzug halten werden, z.B. Sprachassistenten wie [...]

6 07, 2022

Wie kann die DMO der Zukunft intern wie extern animieren und motivieren?

2022-07-08T17:11:08+02:006. Juli 2022|DMO, Open Data, Strategie|

Die DMO muss sich für die Zukunft neu ausrichten. Die Digitalisierung beeinflusst sie und ihre bisher – schwerpunktmäßig im Marketing – wahrgenommenen Aufgaben enorm. Entsprechend schreitet der Wandel von der Destination Marketing Organisation hin zur Destination Management Organisation bereits rasant voran. Gleichzeitig geht der Fokus weg von der reinen Gästefokussierung, hin zu ganzheitlichen Überlegungen, in welchen die Belange der Einheimischen, der regionalen Akteure, der Wirtschaft, der Politik etc. gleichermaßen zu beachten sind. Die DMO nimmt bei einer solchen ganzheitlichen Gestaltung der Destination eine wesentliche Rolle als zentraler Netzwerkknoten ein, der die einzelnen Stakeholder zusammenbringt und gemeinsam mit ihnen [...]

29 06, 2022

Von Daten zu digitalen Services und Produkten

2023-07-03T12:03:17+02:0029. Juni 2022|Datenmanagement, DMO, Open Data, Smart Destination|

Um die im Knowledge Graph für den Deutschlandtourismus zusammengetragenen und aufbereiteten Daten effektiv nutzen zu können, sind konkrete (digitale) Services und Produkte erforderlich, welche die Daten in Wert setzen. Die dahinterstehende Vision ist die einer Smarten Destination, in welcher die digitalen Einzelelemente integrativ ineinandergreifen, um ein nahtloses und digital bereichertes Gästeerlebnis zu kreieren. Hierzu braucht es innerhalb der Destination und bei den einzelnen Leistungsträgerinnen und Leistungsträgern wie Hotels oder Restaurants sowie bei (teil-)öffentlichen Organisationen wie Museen oder Schwimmbädern agile Prozesse und Strukturen, die kreative, flexible und überregional integriert gedachte Produktentwicklungen ermöglichen. In diesem Beitrag werden Hilfestellungen gegeben, wie [...]

22 06, 2022

Die Innenperspektive der DMO der Zukunft

2022-07-08T17:09:41+02:0022. Juni 2022|DMO, Open Data, Smart Destination, Strategie|

Die Tourismusorganisationen der Zukunft sind mit anderen Aufgaben konfrontiert als mit der reinen Vermarktung ihrer Destination nach außen. Es wird künftig nicht mehr nur um das quantitative Wachstum von Gästeankünften gehen können. Zu groß sind die Herausforderungen, welche die Mega-Themen Digitalisierung und Nachhaltigkeit den Destinationsmanagementorganisationen (DMOs) aufgeben. Es geht um ein nachhaltiges und „smartes“ Management der Destination nach innen und nach außen. Die Tourismusakzeptanz und das Erkennen der Relevanz des Tourismus als wichtigen Wirtschaftszweig innerhalb der Region ist das Ziel. Damit einhergehend ist auch ein verbessertes Gesamterlebnis für Gäste einer Destination, in welcher diese auf einen Lebensraum treffen, [...]

15 06, 2022

Wie DMOs zum Lebensraum-Gestalter werden

2022-07-08T17:08:54+02:0015. Juni 2022|Best Cases, DMO, Open Data|

Der Hintergrund zur Lebensraumperspektive Die Perspektive des Tourismusmanagements wandelt sich: Weg von der reinen Gästefokussierung, hin zu ganzheitlichen Überlegungen, in welchen die Belange der Einheimischen in gleichem Maße berücksichtigt werden. Diskussionen über Overtourism nehmen spätestens seit 2017 die Bürgerinnen und Bürger vieler Reiseziele stärker in den Blick. Ebenso sind die natürlichen Voraussetzungen von Destinationen, sei es kultureller oder landschaftlicher Natur, erhaltenswerter denn je. Die Corona-Pandemie sorgte dafür, dass viele Menschen ihre Wohngegend erstmals genauer wahrnahmen, zu Gast in der eigenen Stadt und Umgebung waren. Allerdings mit Abstandsregelungen und Zugangsbeschränkungen, welche die Kapazitäten zeitweise stark beschränkte. Crowding war plötzlich [...]