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Wie lassen sich touristische Daten aus ganz Deutschland einfach und intuitiv erkunden? Mit dem neuen Multibot der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) wird der Zugang zum Knowledge Graphen jetzt noch einfacher: Statt komplexer Suchabfragen genügt eine Frage – per Sprache oder Text. Der Multibot kombiniert Künstliche Intelligenz (KI) mit den strukturierten und vernetzten Informationen des DZT-Knowledge Graphen. Durch das Zusammenspiel von Large Language Model (LLM) und Knowledge Graph kann er gezielt auf vorhandene touristische Daten zugreifen und fundierte Antworten liefern. Das reduziert das Risiko von KI-Halluzinationen und zeigt, welches Potenzial hochwertige Open Data für intelligente Anwendungen im Tourismus [...]

Wie Konversations-KI die Kommunikation im Tourismus verändert Mit Blick auf den Fachkräftemangel und die Digitalisierung steigt der Bedarf an intelligenten Suchfunktionen und Chatbot-Lösungen. Liegen den Anwendungen gut strukturierte und offene Daten zugrunde, könnte Konversations-KI die Kommunikation im Tourismus verändern. Für viele, gerade jüngere Menschen, ist die Nutzung von Sprach-Schnittstellen inzwischen selbstverständlich – Tippen wird zunehmend als lästig empfunden. Der Zugang zu touristischen Daten und Diensten in natürlicher Sprache hat entsprechend ein hohes Zukunftspotential für touristische Anwendungen mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz (KI). Es wird erwartet, dass intelligente Sprachmodule in alle Arten von Anwendungen Einzug halten werden, z.B. Sprachassistenten wie [...]